환불 정책
Olrim(올림넷) 구독 결제의 환불 기준, 신청 방법, 처리 기간과 자동결제 해지 절차를 안내합니다.
1. 적용 범위
- 본 정책은 유병욱(Byungwook Yoo)이 개인사업자로 운영하는 위드넷(이하 '회사')의 Olrim(올림넷) 유료 구독(Pro, Business, Enterprise) 결제에 적용됩니다.
- 국내 카드 결제((주)크렙 한솔페이)와 해외 카드 결제(Paddle) 모두 동일한 기준을 적용합니다.
2. 14일 전액 환불 보장
- 결제일로부터 14일 이내에 환불을 요청하면, 서비스 이용 여부나 사용량과 관계없이 어떠한 조건이나 예외 없이 결제 금액 전액을 환불합니다.
- 최초 결제와 이후 자동 갱신 결제 모두 각 결제일로부터 14일 동안 동일하게 적용됩니다.
3. 14일 경과 후
- 결제일로부터 14일이 지난 뒤에는 자동결제를 해지할 수 있으며, 이미 결제된 기간은 종료일까지 계속 이용할 수 있습니다.
- 중복 결제·오결제 등 결제 오류나 회사의 귀책으로 서비스를 이용할 수 없었던 경우에는 기간과 관계없이 전액 환불합니다.
4. 자동결제 해지
- 자동결제는 서비스 내 요금제 화면의 '결제 관리 → 구독 취소'에서 언제든지 중지할 수 있습니다.
- 해외 카드(Paddle)로 결제한 경우 Paddle 고객 포털에서 구독 상태를 변경하거나 환불을 요청할 수 있습니다.
5. 신청 방법과 처리 기간
- 환불은 web@withn.net 또는 서비스 내 1:1 문의로 접수합니다. 가입 이메일과 결제일을 알려주세요.
- 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 원 결제 수단으로 환불하며, 카드사 사정에 따라 반영까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다.
6. 사업자 정보 및 문의
- 상호: 위드넷 (Withnet) · 개인 소유자(Owner) / 대표자: 유병욱 (Byungwook Yoo)
- 사업자등록번호: 110-06-42589 · 주소: 서울시 금천구 시흥대로 189 인피니움타워 1013호
- 전화 02-2676-2337 · 이메일 web@withn.net
- 시행일: 2026년 10월 2일