Cómo estructurar el contenido de un sitio web para que la IA lo entienda fácilmente

Respuesta en una línea: Un texto fácil de entender para la IA es aquel que presenta la conclusión primero, responde a una sola pregunta por subtítulo, utiliza tablas para las comparaciones, menciona a los sujetos por su nombre exacto y aporta evidencias para los hechos. La IA utiliza el contenido por párrafos en lugar del texto completo, por lo que la clave es redactar de forma que cada párrafo tenga sentido por sí mismo.

¿Cómo lee la IA un texto?

Los humanos leemos un texto de principio a fin siguiendo el flujo. La búsqueda con IA funciona de forma un poco distinta. El método RAG (Generación Aumentada por Recuperación) que utilizan muchos servicios de búsqueda con IA se puede explicar de la siguiente manera:

1. Búsqueda de materiales: Encuentra páginas web que parecen estar relacionadas con la pregunta.
2. División en fragmentos: Divide los textos largos en piezas de unos pocos párrafos. Estas piezas se llaman chunks (fragmentos).
3. Selección del fragmento adecuado: Selecciona los fragmentos cuyo significado se acerque más a la pregunta.
4. Redacción de la respuesta: Crea una respuesta basada en los fragmentos seleccionados y añade las fuentes si es necesario.

El punto clave aquí es que en el paso 3 se selecciona un fragmento, no el texto completo. Un párrafo que solo se entiende si se lee el anterior pierde su sentido cuando se extrae por separado. (Los métodos específicos varían según el servicio y no todos son públicos, pero el flujo general es similar).

Principio 1. Escriba primero la conclusión (Estilo deductivo)

Escriba la respuesta directa a la pregunta en la primera frase del texto y justo debajo de cada subtítulo. Estas frases se denominan Respuestas Canónicas (Canonical Answers).

• Mal ejemplo: "Este es un tema por el que mucha gente siente curiosidad. Hoy lo analizaremos desde varios aspectos".
• Buen ejemplo: "Para cuidar una cartera de cuero, basta con limpiar el polvo con un paño seco una vez al mes y aplicar una capa fina de crema específica".

Los saludos o las explicaciones del contexto pueden venir después de la conclusión sin problemas.

Principio 2. Escriba los subtítulos como si fueran preguntas

Los subtítulos son señales que indican qué pregunta responde el párrafo que viene a continuación.

• Mal ejemplo: "Método de mantenimiento", "Otros asuntos"
• Buen ejemplo: "¿Con qué frecuencia debo cuidar mi cartera de cuero?", "¿Qué hacer si se moja?"

Los subtítulos en forma de pregunta son similares a las frases que los usuarios dirigen a la IA, lo que facilita la conexión entre la pregunta y el fragmento. También es importante respetar el orden de los encabezados (H2 → H3).

Principio 3. Organice comparaciones y cifras en tablas y listas

Al comparar varias opciones o enumerar condiciones, las tablas y listas comunican la información con mucha más precisión que las oraciones largas.

• Mal ejemplo: "El modelo básico cuesta 30.000 wones y tarda de 1 a 2 días, mientras que el modelo premium cuesta 50.000 wones, incluye teñido, tarda de 3 a 4 días y el servicio a domicilio es aparte".
• Buen ejemplo:

(Los precios anteriores son ejemplos con fines explicativos).

Sin embargo, las tablas deben crearse como tablas reales (HTML/Markdown). Si sube una tabla solo como imagen, es posible que la IA no pueda leer su contenido.

Principio 4. Use nombres exactos en lugar de "esto" o "nosotros"

En un párrafo que ha sido extraído como fragmento, no se puede saber a qué se refieren palabras como "este método", "dicho producto" o "nosotros".

• Mal ejemplo: "Llevamos 10 años utilizando este método. Este destaca por su gran durabilidad".
• Buen ejemplo: "El Taller Ejemplo lleva 10 años utilizando el método de costura a mano Saddle Stitch. El Saddle Stitch ofrece una alta durabilidad porque, aunque se rompa un hilo, el resto no se deshace".

Aunque la frase se alargue un poco, es recomendable volver a identificar el nombre de la empresa, del producto o del método en la primera frase del párrafo. A estos sujetos identificados con precisión se les llama entidades.

Principio 5. Añada evidencias a los hechos y procesos a las experiencias

La IA tiende a confiar más en la información verificable.

• Al usar números: Indique de dónde proviene la cifra. Es mejor evitar términos sin fuente como "N.º 1 en la industria" o "99% de satisfacción".
• Al relatar experiencias: En lugar de decir "Es lo mejor", describa el orden real en que lo hizo, qué dificultades encontró y qué desventajas tuvo.
• Quién escribió: Deje el nombre del autor, su afiliación y la fecha de la última actualización.
• Ejemplos hipotéticos: Si no es un caso real, aclare que es "Por ejemplo" o "Suponiendo que".

Comparación del antes y el después

Veamos cómo escribir el mismo contenido de dos maneras distintas (ejemplos hipotéticos).

Antes (Narrativa general)

¡Hola! ¡Hoy hemos resumido la información sobre la que muchos nos preguntan! Nuestra tienda lleva abierta mucho tiempo y la satisfacción de nuestros clientes es la mejor. Muchos preguntan si abrimos los fines de semana; abrimos los sábados y descansamos los domingos. Los precios varían según la situación, así que consúltenos y le guiaremos amablemente^^

Después (Estructura fácil de entender para la IA)

### ¿El Taller Ejemplo abre los fines de semana?

El Taller Ejemplo abre los sábados de 10:00 a 17:00, y cierra los domingos y días festivos.

### ¿Cuánto cuesta la reparación de una cartera de cuero?

El coste de reparación de carteras de cuero en el Taller Ejemplo comienza en 30.000 wones y varía según el alcance del daño y si requiere teñido. Si nos envía una foto antes de su visita, le informaremos del coste aproximado.

En la versión "Después", cada párrafo responde a una sola pregunta, el nombre de la empresa aparece dentro del párrafo y los criterios de precio son claros. Cualquier párrafo que se extraiga mantiene su significado completo.

Lista de verificación antes de publicar

• ☐ El primer párrafo contiene una respuesta directa a la pregunta.
• ☐ Los subtítulos están formulados como preguntas o temas claros.
• ☐ Cada párrafo trata un solo tema.
• ☐ Las comparaciones, precios y condiciones están organizados en tablas o listas.
• ☐ Se han utilizado nombres exactos en lugar de "esto" o "nosotros".
• ☐ Los números tienen fuente y los ejemplos hipotéticos se identifican como tales.
• ☐ El autor y la fecha de modificación son visibles.
• ☐ Los términos técnicos se explican con palabras sencillas la primera vez que aparecen.

También es un buen texto para las personas

Estos principios no son solo trucos para la IA. Un texto donde la conclusión aparece primero, donde se puede entender el contenido solo con ojear los subtítulos y donde las comparaciones están organizadas en tablas, también es una lectura excelente para personas ocupadas. Un texto fácil de entender para la IA es, al fin y al cabo, un texto fácil de entender para el cliente.

Resumen

• La IA divide el texto en fragmentos y toma solo las partes necesarias.
• Respete estos cinco puntos: conclusión primero, subtítulos interrogativos, organización en tablas, nombres exactos y hechos con evidencia.
• Compruebe al final si cada párrafo tiene sentido por sí mismo si se lee por separado.

Si desea comprobar también los aspectos técnicos junto con la estructura del texto, consulte la [Lista de verificación técnica de 5 puntos para citas de búsqueda de IA](/blog/ai-search-citation-tech-checklist) y la [Guía de datos estructurados JSON-LD](/blog/json-ld-structured-data-guide). Utilizando las funciones de optimización de manuscritos de OLRim, puede recibir ayuda para pulir sus textos actuales según esta estructura.